Handyman utökar SAP till att omfatta mobil datainsamling

Eftersom Handyman är ett standardsystem kan det enkelt integreras i en mängd olika SAP-moduler

Enkel integration med SAP SD

Detta scenario är användbart om du vill ha en snabb utökning av SAP med Field Service Management-programvaran Handyman. Handyman Office används för servicehantering, orderhantering och resursplanering. Så snart den mobila datainsamlingen med Handyman Mobile-appen för fältservice är klar kontrolleras beställningarna i Handyman Office och bearbetas om nödvändigt. De slutförda och verifierade beställningarna exporteras till SAP för fakturering. Detta scenario utnyttjar till fullo Handyman's styrkor inom service- och orderhantering och kan implementeras med liten ansträngning.
pexels-oleg-magni-2058128-scaled.jpg

Integrationsramverk för SAP CS och SAP PM

Ramverket syftar till en fullfjädrad SAP-integration i CS- eller PM-modulerna med liten ansträngning och ett tydligt definierat projektomfång. Ramverket visar den grundläggande funktionaliteten och kan utökas individuellt. Ramverket fungerar på grundval av funktionella moduler (BAPI). Det kräver inga ytterligare SAP-moduler som SAP PI, men kan anpassas för att använda middleware. Ramverket omfattar särskilt följande områden:

  • Exportera masterdata (kundbas, materialmastrar, tekniska platser, utrustning …)
  • Exportera serviceorder eller servicemeddelanden
  • Hantering av nödorder som nyligen skapats av Handyman Mobile-teknikern
  • Automatisk bearbetning av order som slutförts i Handyman som en del av feedbackprocessen

Ramverkets arkitektur är vald på ett sådant sätt att uppföljningsprocesser som att bokföra lagerrörelser, bokföra kostnader och intäkter, skapa faktureringsförslag etc. kan hanteras automatiskt. 

Anpassade integrationsscenarier

  • Inventering/mobil underhåll av den installerade basen i SAP PM eller SAP CS
  • SAP CRM (om kundtjänst implementeras som en del av CRM-systemet)
  • SAP PM (för mobilt underhåll)
  • SAP IS-U (underhållstjänst för energileverantörer)
  • SAP FI/CO (t.ex. för registrering av mobilkostnader)
  • SAP MM (lagerhantering för teknikerfordon, mobilt lager, materialjustering från mobilen)
  • SAP BW (utvärdering av data från Handyman)
pexels-nao-triponez-792199-scaled.jpg
GS_Group_Handyman-25-scaled.jpg

Integration med SAP CATS för mobil tidrapportering

Mobila medarbetare kan enkelt och smidigt boka sin arbetstid i Handyman-appen för tidrapportering. Detta följs av en export till SAP CATS för vidare bearbetning av löne- och arbetstidskonton. I modulen för timgodkännande i Handyman Office kan poster kontrolleras, korrigeras och godkännas innan de exporteras till SAP.

Dra nytta av expertis av våra experter

Med hjälp av våra white papers och olika andra medier kan du informera
Vi ger dig allt du behöver veta för att digitalisera dina processer.

pexels-andrea-piacquadio-3760613-scaled.jpg

Kontakta oss

Är du intresserad av Handyman? Läs mer om SAP-gränssnittet i Programvara för hantering av tekniska tjänster Handyman? Kontakta oss - via telefon, e-post eller via kontaktformuläret.

Telefon: +46 31- 776 58 10
E: info@gsgroup.se
[wpforms id="6836"]