Orderhanteringssystem
Få uppdraget, utför det – och fakturera utan strul eller manuella fel. Handyman är ett effektivt orderhanteringssystem som samlar offerter, serviceordrar, planering, material, tidsregistrering, bilder, signaturer, godkännanden och fakturering i ett sammanhängande flöde. Från första kundkontakt till signerad servicerapport är varje steg organiserat, dokumenterat och redo för revision. Utvecklat i Europa och används dagligen av mer än 45 000 tekniker och koordinatorer.
DÄRFÖR VÄLJER SERVICEFÖRETAG HANDYMAN FÖR ORDERHANTERING
- Testat i praktiken. Över 45 000 yrkespersoner i Europa hanterar sina ordrar i Handyman varje dag.
- Utvecklat och drivs i EU. GDPR-säker drift, hög tillgänglighet och lokal support.
- Online och offline. Tekniker arbetar effektivt överallt med säker synkronisering.
- Allt i ett flöde. Skapa offert, omvandla till order, planera och utför – utan dubbelregistrering.
- Korrekt tids- och materialregistrering. Checklistor och validering minskar fel och förlorade intäkter.
- Lagerstyrning och reservationer. Koppla ordrar till lager, kit och serienummer; reservera delar och följ förbrukningen.
- Kundportal. Låt kunder skapa ordrar, godkänna offerter, följa status och ladda ned rapporter.
- ERP-integration. Koppla Handyman till Microsoft Dynamics 365 Business Central utan extra licenser för tekniker.
- Skalbara licenser. Betala endast för de användare och roller du behöver.
ALLT-I-ETT ORDERHANTERINGSPROGRAM
Mobilapp för tekniker
Tidsregistrering
Material och lager
Fotodokumentation
Checklistor
Förvaltning av tjänster
Underhållsplaner
Erbjudanden
Orderhantering
Fakturaer
Resursplanering
Optimering av rutter
Rapporter och utvärderingar
ERP-integrationer
Andra funktioner
ANPASSAT EFTER DINA ARBETSFLÖDEN
DÄRFÖR ÄR ETT ORDERHANTERINGSSYSTEM EN BRA INVESTERING
Om ditt företag hanterar många förfrågningar, offerter och serviceavtal är ett digitalt orderhanteringssystem det snabbaste sättet att effektivisera arbetet, minska fel och få snabbare betalning.
Genom att koppla samman försäljning, planering, tekniker och ekonomi – och digitalisera hela flödet från kundkontakt till faktura – får du en förutsägbar och mätbar process som stärker både kundnöjdhet och lönsamhet.
- Färre fel på faktura. Strukturerad tids- och materialregistrering kan minska fel med upp till 30 %.
- Snabbare godkännanden. Digitala offerter och kundportaler förkortar svarstiden från dagar till timmar.
- Färre förseningar. Automatisk materialhantering och kalenderplanering minskar förseningar med upp till 30 %.
- Mindre administration. Mallar och validering sparar upp till 60 % av kontorsarbetet.
- Nöjdare kunder. Live-status, bilder och digitala godkännanden skapar transparens och trygghet.
- Fler ordrar med samma team. Planerare och tekniker hanterar fler uppdrag utan att öka bemanningen.
- Ökad omsättning och marginal. Snabbare fakturering och korrekt registrerade tilläggsjobb ger ofta 10–20 % tillväxt på 1–2 år.
GUIDE: FRAMTIDEN FÖR ORDERHANTERING
Orderhantering går från manuella moment till automatiserade, datadrivna arbetsflöden – från förfrågan och offert till utförande och faktura.
- Automatiserar hela processen – från förfrågan och offert till order, reservdelar och faktura
- Minskar spilltid med smartare godkännanden, prislogik och exakt kostnadskontroll
- Ger kunder självbetjäning, live-status och tydliga digitala rapporter
- Integrerar artiklar, kunder och ekonomi via stabila ERP-integrationer (Business Central, SAP)
- Får insikt i KPI:er som ledtid, konverteringsgrad, SLA-uppfyllelse och first-time-fix
Så här säger våra kunder
HANDYMAN RUTTPLANERING
Gör driftstyrning och planering ännu enklare
- Ruttplanering
- Ruttoptimering
- Intuitiv kartvy
- Valfri visning av fordonets aktuella GPS-position
HANDYMAN RESURSPLANERING
Grafisk planering av tekniska resurser
- Resursplanering och schemaläggning
- Enkel planering via drag & drop
- Olika vyer för kalender och GANTT
- Enkel urvalsprocess baserat på avdelning, kompetens och tillgänglighet
Handyman Mobile
App för servicetekniker – för telefoner, surfplattor och bärbara datorer
- Mobil tid- och närvaroregistrering
- Registrering av materialförbrukning, eventuellt med mobil lagerhantering
- Mobil fotodokumentation
- Mobil programvara för Android, iPhone/iPad och Windows
- 100 % offlinekapacitet tack vare avancerad synkronisering
Handyman Office
Orderhantering och servicehantering
- Hantering av installerad bas / enhetsadministration
- Planering av underhåll
- Skapa och hantera order
- Utarbetande av offerter och fakturor
- Rapporter och utvärderingar
VANLIGA FRÅGOR
Ett orderhanteringssystem (även kallat orderhanteringsprogram eller orderstyrningsapp) digitaliserar hela processen från offert till faktura. Systemet samlar förfrågningar, offerter, orderregistrering, planering, tidsregistrering, material, godkännanden och e-signatur i ett samlat arbetsflöde – så att alla arbetar utifrån samma information.
Alla serviceföretag som hanterar många uppdrag och kundordrar – till exempel el och VVS, fastighetsförvaltning, bygg, industriservice, energi och transport. Standardisering av planering, utförande och fakturering sparar tid och minskar risk för fel.
Handyman är en professionell plattform för orderhantering som används dagligen av över 45 000 tekniker och koordinatorer. Plattformen kombinerar kontorsverktyg och mobilapp i ett digitalt arbetsflöde – från offert och planering till dokumentation och faktura.
Licenserna är flexibla och rollbaserade – du betalar bara för de användare du behöver. Kostnaden anpassas efter teamstorlek och typ av uppdrag.
Med Handyman Cloud (SaaS) kommer du snabbt i drift. Färdiga ordertyper, checklistor och ERP-integrationer gör implementationen enkel och effektiv.
Handyman integrerar med över 40 system, bland annat Microsoft Dynamics 365 Business Central (tidigare NAV) och SAP – så att kunder, artiklar, priser och ekonomi alltid hänger ihop.
Engelska, danska, svenska, norska, finska, tyska, franska, nederländska, italienska, spanska, ungerska och tjeckiska – fler tillkommer löpande.
De flesta väljer Handyman Cloud (SaaS) med säker EU-hosting, automatiska uppdateringar och hög tillgänglighet. För företag som vill drifta själva finns även on-premise-installation.
Ja. Handyman utvecklas kontinuerligt tillsammans med service- och underhållsföretag i hela Europa – med nya funktioner, moduler och integrationer som stödjer framtidens arbetssätt.
Support på engelska och lokala team i Sverige, Norge, Danmark och Tyskland. Telefonsupport måndag–fredag kl. 8–16, samt e-postsupport dygnet runt.
