Order management – med eller utan ERP gränssnitt
Om det är tillgängligt, så kan du använda överlappande funktioner i ert affärssystem och skapa arbetsorder där. Arbetsorder blir sedan importerat till handyman via ett gränssnitt. Här hittar du service management in Microsoft Dynamics 365 Business Central, Fortnox, SAP or other ERP systems .
Handyman är ett omfattande arbetsorder hanterings verktyg.
Nuvarande, återkommande serviceorder genereras automatiskt via serviceschema. Nya arbetsorder för installationer, felsökningar och reparationer kan enkelt bli skapade, självklart med referens till ett specifikt objekt med en länk till full historik på objektet det gäller.
Resursplanering för tekniker.
Arbetsorder som skapas i Handyman via ERP interfacet visas automatiskt i Handyman’s resursplanläggare. Med en tydlig planeringsbild så har administratörerna för planläggning alltid en bra överblick.
Den tydliga planeringsvyn ger alltid en up-to-date överblick när det kommer till tidsplanering. På detta sätt så kan man alltid hitta anställda med rätt rättigheter och kompetenser för arbetsordern. Ändringar I planeringen kan enkelt korrigeras med en drag-n-drop funktion i GANTT schemat.
Ruttplanering och Ruttoptimering.
Öppna och redan planerade arbetsorder visas på en karta. På det sättet kan resor till kunder planeras effektivt och ekonomiskt. Alternativt så kan Handyman automatiskt skapa ruttoptimering. Med endast ett knapptryck, så är restiden reducerad och serviceteknikers produktivitet ökad.
App/service tekniker för Mobil data insamling
När arbetsorder planeringen är färdig, så synkroniseras förslaget direkt med teknikers mobila enhet. (Android, iOS, Windows.) I Handyman mobil applikation kan tekniker I fält ha full tillgång till all nödvändig och avtalad information av arbetsordern. I den mobila enheten kan det enkelt hantera tidrapportering, materialhantering, fotodokumentering och fylla i checklistor (Egenkontroller, riskanalyser arbetsinstruktioner tex.) & rapporter. Den digitala servicerapporten visas på din mobila enhet redo att signeras elektroniskt. Ändringar av status och deadlines för en arbetsorder är enkelt överfört automatiskt till resursplanläggaren. På detta sätt, så är resursplanläggningen alltid up-to-date status och är en komplett nulägesvy.
Färdigställande av order och fakturering.
Efter att ha synkroniserat Handyman Mobile, så är färdiga arbetsorder tillgängliga i Handyman Office. Om nödvändigt, så kan administratören kontrollera och korrigera samt godkänna i Handyman Verktyget. Om faktureringen skall ske i affärssystemet så exporteras nu arbetsorder till affärssystemet.
Om det är tillgängligt, så kan du använda överlappande funktioner i ert affärssystem och skapa arbetsorder där. Arbetsorder blir sedan importerat till handyman via ett gränssnitt. Här hittar du