SERVICEPLANERING SOFTWARE
Gå från reaktiv till förutsägbar service. Handyman är ett komplett serviceplaneringssystem som samlar anläggningsdata, serviceplaner, uppgiftsmallar och reservdelshantering i ett sammanhängande flöde. Planera i kalender eller Gantt, få överblick över anläggningshistorik, använd mobila checklistor, lägg till foton och godkännanden – och skicka uppdraget vidare direkt till fakturering. Du minskar driftstopp, säkerställer att regler följs och håller dina tidsplaner. Handyman är europeiskt utvecklat och används dagligen av mer än 45 000 tekniker.
DÄRFÖR VÄLJER SERVICEFÖRETAG HANDYMAN FÖR SERVICEPLANERING
- Beprövat i stor skala. Över 45 000 användare i Europa planerar och utför underhåll med Handyman.
- Utvecklat och drivs i EU. GDPR-säkerhet, hög tillgänglighet och lokal support.
- Planera med överblick. Skapa Gantt- och kalenderscheman, balansera kapacitet och lås SLA-fönster.
- Från förebyggande till prediktivt. Generera serviceplaner automatiskt, använd historik för att optimera intervaller och standardisera checklistor.
- Fungerar offline. Tekniker har alltid uppgiftsinformation, foton och e-signaturer – även utan täckning.
- Integrerat med ERP. Full integration med Microsoft Dynamics 365 Business Central (inkl. NAV) och SAP – utan extra licenser för fälttekniker.
- Självbetjäning för kunder. Låt facility-team skicka förfrågningar, godkänna offerter och följa status via portalen.
- Flexibel licensmodell. Anpassa efter roller och teamstorlek – betala bara för det du behöver.
ALLT-I-ETT SYSTEM FÖR SERVICEPLANERING
Mobilapp för tekniker
Tidsregistrering
Material och lager
Fotodokumentation
Checklistor
Förvaltning av tjänster
Underhållsplaner
Erbjudanden
Orderhantering
Fakturaer
Resursplanering
Optimering av rutter
Rapporter och utvärderingar
ERP-integrationer
Andra funktioner
ANPASSAT FÖR DIN SERVICEVERKSAMHET
DÄRFÖR ÄR SERVICEPLANERING SOFTWARE EN BRA INVESTERING
Om du arbetar i en anläggnings- eller utrustningsintensiv verksamhet är ett dedikerat planeringssystem den snabbaste vägen till högre drifttid, säkrare drift och snabbare fakturering.
Genom att koppla ihop planerare, tekniker och kunder – och digitalisera hela processen från planering till godkännande – blir underhåll en mätbar och förutsägbar affärsmotor.
Oberoende studier visar tydliga fördelar:
- Färre fakturafel. Strukturerad registrering av tid och material minskar fel med upp till 30 %.
- Högre kundlojalitet. Transparens och SLA-uppfyllelse kan minska kundbortfall med 10–20 %.
- Färre planeringsmissar. Standardiserade uppgifter och god reservdelstillgång minskar avvikelser med upp till 30 %.
- Mindre administration. Mallar och automatiska arbetsflöden reducerar kontorsarbete med 40–60 %.
- Nöjdare kunder och medarbetare. Live-status, foton och rapporter skapar förtroende.
- Högre effektivitet. Team utför fler uppdrag utan extra resurser.
- Ökad intäkt. Snabbare fakturering och registrering av tilläggstjänster kan öka omsättningen med 10–20 % på 12–24 månader.
GUIDE: FRAMTIDEN FÖR SERVICESTYRNING OCH UNDERHÅLL
Digitaliseringen förändrar hela service- och underhållsbranschen – från avtalshantering och planering till kundkommunikation och fakturering.
I vårt whitepaper Framtiden för Field Service Software får du lära dig hur modern teknik hjälper företag att:
- Automatisera återkommande processer. Effektivisera avtalsstyrt underhåll, planering och ordergenerering.
- Förbättra lönsamheten. Undvik förlorade intäkter med smartare godkännanden, aktivitetsbaserad prissättning och snabbare fakturering.
- Stärka kundupplevelsen. Ge kunder självbetjäning, live-uppdateringar och tydliga rapporter.
- Framtidssäkra era system. Kombinera prediktiv analys med ERP-system som Business Central och SAP.
- Styra med data. Följ SLA-uppfyllelse, first-time-fix och resursutnyttjande i intuitiva dashboards.
Så här säger våra kunder
HANDYMAN RUTTPLANERING
Gör driftstyrning och planering ännu enklare
- Ruttplanering
- Ruttoptimering
- Intuitiv kartvy
- Valfri visning av fordonets aktuella GPS-position
HANDYMAN RESURSPLANERING
Grafisk planering av tekniska resurser
- Resursplanering och schemaläggning
- Enkel planering via drag & drop
- Olika vyer för kalender och GANTT
- Enkel urvalsprocess baserat på avdelning, kompetens och tillgänglighet
Handyman Mobile
App för servicetekniker – för telefoner, surfplattor och bärbara datorer
- Mobil tid- och närvaroregistrering
- Registrering av materialförbrukning, eventuellt med mobil lagerhantering
- Mobil fotodokumentation
- Mobil programvara för Android, iPhone/iPad och Windows
- 100 % offlinekapacitet tack vare avancerad synkronisering
Handyman Office
Orderhantering och servicehantering
- Hantering av installerad bas / enhetsadministration
- Planering av underhåll
- Skapa och hantera order
- Utarbetande av offerter och fakturor
- Rapporter och utvärderingar
VANLIGA FRÅGOR (FAQ)
Ett program som digitaliserar hela processen för förebyggande underhåll – från anläggningsregister och serviceplaner till uppgifter, kapacitetsstyrning, inspektioner, tids- och materialregistrering, dokumentation och fakturering.
Planerare, tekniker och kunder arbetar i ett och samma system för att minska fel, dubbelarbete och driftstopp.
Företag som servar eller underhåller utrustning och anläggningar – till exempel el och VVS, fastighetsförvaltning, bygg, industri, försörjning, transport m.m.
Digital planering, dokumentation och kommunikation ger snabbare service med färre fel.
Handyman är en professionell service- och underhållsplattform som används dagligen av över 45 000 tekniker och koordinatorer.
Systemet kombinerar kontorsverktyg och en fältapp (med offline-läge) för full kontroll över anläggningar, serviceplaner, uppgifter, tid, material och fakturering.
Flexibel, rollbaserad licensmodell – betala bara för de användare ni behöver. Priset anpassas efter teamets storlek och ansvar.
Med Handyman Cloud (SaaS) kommer ni snabbt i drift. Färdiga checklistor, planeringsmallar och ERP-integrationer gör implementeringen enkel.
Handyman integrerar med över 40 system – bland annat Microsoft Dynamics 365 Business Central (tidigare NAV) och SAP – så att kund- och artikeldata alltid är uppdaterade.
Engelska, danska, svenska, norska, finska, tyska, franska, nederländska, italienska, spanska, ungerska och tjeckiska – fler språk tillkommer löpande.
De flesta kunder väljer Handyman Cloud (SaaS) med säker EU-hosting, automatiska uppdateringar och hög tillgänglighet.
För lokal drift kan Handyman även installeras on-premise.
Ja. Handyman utvecklas kontinuerligt tillsammans med kunder i hela Europa – med fokus på planeringsoptimering, mobilitet och integrationer som uppfyller framtida branschkrav.
Support på engelska samt lokala team i Sverige, Norge, Danmark och Tyskland. Telefonsupport måndag–fredag 08–16, samt dygnet-runt-support via e-post.
