RESURSPLANERINGSVERKTYG
Sätt rätt personer, fordon och maskiner på rätt uppdrag – i rätt tid. Handyman är ett professionellt resursplaneringsverktyg utvecklat för serviceföretag. Systemet kombinerar drag-and-drop-planeringsboard, kalender- och Gantt-vyer, medarbetarkompetenser, certifikat, tillgänglighet, restid och ruttoptimering i ett sammanhängande arbetsflöde. Allt synkroniseras automatiskt med arbetsorder och uppgifter, skickar live-uppdateringar till mobilappen, säkerställer att SLA uppfylls och minskar både spilltid och övertid. Europeiskt utvecklat och används dagligen av mer än 45 000 tekniker, planerare och koordinatorer.
DÄRFÖR VÄLJER FÖRETAG HANDYMAN FÖR RESURSPLANERING
- Beprövat i praktiken. Över 45 000 yrkespersoner i Europa planerar dagligen i Handyman.
- Utvecklat och drivet i EU. GDPR-säker drift, hög tillgänglighet och lokal expertis.
- Drag-and-drop-planering. Planera i boards, kalender eller Gantt med omedelbara mobiluppdateringar.
- Kompetenser och certifikat. Matcha uppdrag med kvalificerade medarbetare och schemaregler.
- Team och flerresursuppdrag. Planera personal, fordon och utrustning tillsammans.
- SLA-larm och notifikationer. Övervaka tidsfönster, varningar och eskaleringar i realtid.
- ERP-integration. Koppla Handyman till Microsoft Dynamics 365 Business Central (inkl. NAV) och SAP.
- Kundportal. Låt kunder boka tider själva – och minska onödig kommunikation.
- Flexibla licenser. Skalera efter roller och teamstorlek utan att betala för mer än du behöver.
ALLT-I-ETT RESURSPLANERINGSPROGRAM
Mobilapp för tekniker
Tidsregistrering
Material och lager
Fotodokumentation
Checklistor
Förvaltning av tjänster
Underhållsplaner
Erbjudanden
Orderhantering
Fakturaer
Resursplanering
Optimering av rutter
Rapporter och utvärderingar
ERP-integrationer
Andra funktioner
ANPASSAT FÖR DINA PLANERINGSBEHOV
DÄRFÖR ÄR ETT RESURSPLANERINGSVERKTYG EN BRA INVESTERING
När personal, fordon och utrustning planeras i ett och samma system blir resurserna bättre utnyttjade, restiderna kortare och SLA-kraven enklare att uppfylla.
Genom att koppla ihop planerare, dispatchers och tekniker i fält – och digitalisera hela processen från tidsfönster till genomfört uppdrag – skapar du ett förutsägbart, datadrivet och effektivt planeringsflöde.
- Fler uppdrag i tid. Resurs- och restidsoptimering kan minska förseningar med upp till 30 %.
- Högre kapacitetsutnyttjande. Fyll luckor, balansera arbetsbelastning och öka fakturerbara timmar.
- Snabbare respons. Auto-förslag och dispatch med ett klick minskar tilldelningstiden drastiskt.
- Lägre kostnader. Ruttoptimering och övertidskontroll minskar bränsle- och lönekostnader.
- Nöjdare kunder. Tillförlitliga tidsfönster, live-ETA och transparens skapar förtroende.
- SLA & compliance. Kompetenser, certifikat och revisionsspår förenklar inspektioner.
- Ökad omsättning. Fler first-time-fix-besök och registrerade tilläggstjänster ger ofta 10–20 % tillväxt på 12–24 månader.
GUIDE: FRAMTIDEN FÖR RESURSPLANERING
Digitalisering förändrar servicebranschen – och gör planeringen snabbare, smartare och mer skalbar.
I vårt whitepaper Framtiden för Field Service Software får du lära dig hur du:
- Automatiserar rutiner och harmoniserar arbetsflöden för att öka effektiviteten
- Minskar kostnader och förbättrar marginaler med optimerade processer
- Förbättrar kundupplevelsen med snabba svar och tydliga uppdateringar
- Framtidssäkrar verksamheten med prediktiva funktioner och starka ERP-integrationer
- Fattar bättre beslut med dashboards, KPI:er och handlingsbar analys
Så här säger våra kunder
HANDYMAN RUTTPLANERING
Gör driftstyrning och planering ännu enklare
- Ruttplanering
- Ruttoptimering
- Intuitiv kartvy
- Valfri visning av fordonets aktuella GPS-position
HANDYMAN RESURSPLANERING
Grafisk planering av tekniska resurser
- Resursplanering och schemaläggning
- Enkel planering via drag & drop
- Olika vyer för kalender och GANTT
- Enkel urvalsprocess baserat på avdelning, kompetens och tillgänglighet
Handyman Mobile
App för servicetekniker – för telefoner, surfplattor och bärbara datorer
- Mobil tid- och närvaroregistrering
- Registrering av materialförbrukning, eventuellt med mobil lagerhantering
- Mobil fotodokumentation
- Mobil programvara för Android, iPhone/iPad och Windows
- 100 % offlinekapacitet tack vare avancerad synkronisering
Handyman Office
Orderhantering och servicehantering
- Hantering av installerad bas / enhetsadministration
- Planering av underhåll
- Skapa och hantera order
- Utarbetande av offerter och fakturor
- Rapporter och utvärderingar
VANLIGA FRÅGOR (FAQ)
Ett resursplaneringsverktyg – även kallat resursplaneringssystem eller resursplaneringsprogram – hjälper företag att planera, fördela och styra personal, utrustning och uppdrag mer effektivt.
Systemet kopplar samman kontor och fält så att planeringen blir tydlig, arbetsbelastningen jämn och framdriften synlig i realtid.
Alla serviceföretag som koordinerar fältarbete – exempelvis el och VVS, fastighetsförvaltning, bygg, industriservice, energi och transport.
Digital planering och dispatch minskar restid, tomgång och övertid – och ökar leveransprecisionen.
Handyman är en professionell planerings- och serviceplattform som används dagligen av över 45 000 tekniker och planerare.
Systemet gör det möjligt att planera i kalender eller Gantt, matcha kompetenser och arbetstider, boka team och utrustning – och skicka arbetsorder direkt till mobilappen där tid, material, foton och signaturer registreras i ett och samma arbetsflöde.
Licenserna är flexibla och rollbaserade – betala bara för de användare du behöver. Priset anpassas efter teamstorlek och funktioner.
Med Handyman Cloud (SaaS) kommer ni igång snabbt. Färdiga vyer, schema-konfigurationer och ERP-integrationer gör implementationen smidig och effektiv.
Handyman integreras med över 40 system, bland annat Microsoft Dynamics 365 Business Central (tidigare NAV) och SAP – så att kunder, artiklar, priser och ekonomi alltid hänger ihop.
Engelska, danska, svenska, norska, finska, tyska, franska, nederländska, italienska, spanska, ungerska och tjeckiska – fler språk tillkommer löpande.
De flesta kunder väljer Handyman Cloud (SaaS) med säker EU-hosting, automatiska uppdateringar och hög tillgänglighet.
Vill ni drifta själva finns även on-premise-installation.
Ja. Handyman utvecklas kontinuerligt tillsammans med serviceföretag i hela Europa – med fokus på optimerad planering, mobila arbetsflöden och robusta integrationer.
Support på engelska samt lokala team i Sverige, Norge, Danmark och Tyskland. Telefonsupport måndag–fredag 08.00–16.00 samt dygnet-runt-support via e-post.
