UPPGIFTSHANTERINGSSYSTEM
Planera, fördela och slutför uppgifter med full överblick. Handyman är ett professionellt uppgiftshanteringssystem utvecklat för serviceorganisationer – där kontor och fält arbetar i ett sammanhållet flöde. Systemet samlar skapande, prioritering och planering av uppgifter med mobila checklistor, foton, tids- och materialregistrering, godkännanden och fakturering. Håll teamen synkroniserade, säkerställ SLA:er och minska administrationen. Europeiskt utvecklat och används dagligen av mer än 45 000 tekniker och planerare.
DÄRFÖR VÄLJER FÖRETAG HANDYMAN FÖR UPPGIFTSHANTERING
- Beprövat i praktiken. Över 45 000 yrkespersoner använder Handyman varje dag.
- Utvecklat och drivs i EU. GDPR-säkerhet, hög tillgänglighet och lokal support.
- Fungerar överallt. Offline-läge håller tekniker produktiva – även i källare, tunnlar och avlägsna miljöer.
- Från enkelt till komplext. Standardisera arbetet med mallar, checklistor, kopplingar och återkommande uppgifter.
- Smart planering. Tilldela uppgifter baserat på kompetenser och tillgänglighet, planera i board eller Gantt – och dispatcha med ett klick.
- SLA och ansvar. Prioriteringar, deadlines, eskaleringar och notiser säkerställer att inget förbises.
- Komplett registrering. Tid, material, foton, e-signaturer och kvalitetssäkring knyts direkt till uppgiften.
- ERP-integration. Anslut till Microsoft Dynamics 365 Business Central – utan extra BC-licenser för tekniker.
- Kundportal. Låt kunder och driftteam skapa uppgifter, godkänna offerter, följa status och ladda ned rapporter.
- Flexibla licenser. Betala bara för de användare och roller du behöver.
ALLT-I-ETT UPPGIFTSHANTERINGSSYSTEM
Mobilapp för tekniker
Tidsregistrering
Material och lager
Fotodokumentation
Checklistor
Förvaltning av tjänster
Underhållsplaner
Erbjudanden
Orderhantering
Fakturaer
Resursplanering
Optimering av rutter
Rapporter och utvärderingar
ERP-integrationer
Andra funktioner
ANPASSAT FÖR DIN VERKSAMHET
DÄRFÖR ÄR UPPGIFTSHANTERINGSSYSTEM EN BRA INVESTERING
När planerare, dispatchers och tekniker arbetar i ett och samma system blir arbetsflödet effektivare, deadlines lättare att hålla – och faktureringen snabbare.
Med Handyman digitaliseras hela processen från uppgiftsförfrågan till sign-off, så att arbetet blir förutsägbart, mätbart och skalbart.
- Färre fakturafel. Strukturerad registrering av tid och material kan minska fel med upp till 30 %.
- Fler uppdrag i tid. Prioriteringar, deadlines och kapacitetsöverblick minskar förseningar med upp till 30 %.
- Mindre administration. Mallar, återkommande uppgifter och valideringar reducerar backoffice-arbetet med 40–60 %.
- Nöjdare kunder. Live-status, foton och tydligt ansvar skapar förtroende.
- Högre produktivitet. Samma team kan utföra fler uppdrag per vecka.
- Snabbare fakturering. Digitala godkännanden och automatisk fakturering ökar intäkterna med 10–20 % på 12–24 månader.
- Bättre regelefterlevnad. Revisionssäkra checklistor och godkännanden gör dig redo för inspektioner.
GUIDE: FRAMTIDEN FÖR UPPGIFTSHANTERING
Uppgiftshantering utvecklas från manuella processer till automatiserade, datadrivna arbetsflöden.
I vårt whitepaper Framtiden för Field Service Software får du lära dig hur du:
- Automatiserar hela processen. Ta emot förfrågningar, använd mallar, skapa beroenden, planera automatiskt och utlös fakturering med minimal insats.
- Minskar kostnader och ökar marginaler. Smarta godkännanden, kostnadskontroll och kapacitetsplanering minskar slöseri.
- Förbättrar kundupplevelsen. Ge kunder självbetjäning, snabba godkännanden, live-status och tydliga rapporter.
- Gör planeringen intelligent. Använd historik och kompetenser för att föreslå rätt medarbetare – och integrera med ERP (t.ex. Business Central).
- Styr med data. Följ ledtid, SLA-uppfyllelse, first-time-right, backlog och resursutnyttjande i handlingsbara dashboards.
Så här säger våra kunder
HANDYMAN RUTTPLANERING
Gör driftstyrning och planering ännu enklare
- Ruttplanering
- Ruttoptimering
- Intuitiv kartvy
- Valfri visning av fordonets aktuella GPS-position
HANDYMAN RESURSPLANERING
Grafisk planering av tekniska resurser
- Resursplanering och schemaläggning
- Enkel planering via drag & drop
- Olika vyer för kalender och GANTT
- Enkel urvalsprocess baserat på avdelning, kompetens och tillgänglighet
Handyman Mobile
App för servicetekniker – för telefoner, surfplattor och bärbara datorer
- Mobil tid- och närvaroregistrering
- Registrering av materialförbrukning, eventuellt med mobil lagerhantering
- Mobil fotodokumentation
- Mobil programvara för Android, iPhone/iPad och Windows
- 100 % offlinekapacitet tack vare avancerad synkronisering
Handyman Office
Orderhantering och servicehantering
- Hantering av installerad bas / enhetsadministration
- Planering av underhåll
- Skapa och hantera order
- Utarbetande av offerter och fakturor
- Rapporter och utvärderingar
VANLIGA FRÅGOR (FAQ)
Ett uppgiftshanteringssystem organiserar arbetet från start till mål – skapar uppgifter, sätter prioriteringar och SLA:er, tilldelar medarbetare, guidar utförandet med checklistor, registrerar tid och material, samlar in godkännanden och överför allt till fakturering.
Allt sker i ett och samma system där kontor och fält alltid är synkroniserade.
Alla serviceföretag med många parallella uppdrag – exempelvis facility management, bygg, industri, energi och transport.
Digital uppgiftshantering gör planering, utförande och kommunikation mer effektiv – och minskar fel och dubbelarbete.
Handyman är en professionell task management software som används dagligen av mer än 45 000 tekniker och koordinatorer.
Systemet kombinerar ett kraftfullt administrativt verktyg med en användarvänlig mobilapp, så att du kan planera, utföra och fakturera i ett sammanhållet flöde.
Licensen är flexibel och rollbaserad – du betalar bara för de användare du behöver. Priset anpassas efter teamstorlek och funktioner.
Med Handyman Cloud (SaaS) går onboarding snabbt. Färdiga uppgiftsmallar, planeringsboard och ERP-integrationer gör det lätt att komma igång.
Handyman integrerar med över 40 system – bland annat Microsoft Dynamics 365 Business Central – så att kunder, artiklar, priser och ekonomi alltid hänger ihop.
Engelska, danska, svenska, norska, finska, tyska, franska, nederländska, italienska, spanska, ungerska och tjeckiska – fler tillkommer löpande.
De flesta kunder väljer Handyman Cloud (SaaS) med säker EU-hosting, automatiska uppdateringar och hög tillgänglighet.
Föredrar ni lokal drift kan Handyman även installeras on-premise.
Ja. Handyman utvecklas löpande i samarbete med serviceföretag i hela Europa – med nya funktioner, moduler och integrationer som stödjer moderna arbetsflöden.
Support på engelska samt lokala team i Sverige, Norge, Danmark och Tyskland. Telefonsupport måndag–fredag 08–16. Dygnet-runt-support via e-post.
