Repair management system
Handyman är ett professionellt Repair management system som hjälper serviceföretag att hantera hela processen – från felanmälan till slutförd reparation och fakturering. Med en samlad plattform får du full överblick över ärenden, reservdelar, tidsåtgång och dokumentation – både ute i fält och på kontoret.
Varför välja Handyman som ditt Repair management system?
- Beprövat i praktiken. Lösningen används dagligen av över 45 000 tekniker och koordinatorer i Norden och Tyskland inom tekniska branscher.
- Utvecklat och hostat i Europa. Plattformen levereras med säker EU-hosting och fokus på regelefterlevnad, dataskydd och hög driftsäkerhet.
- Online- och offlinefunktionalitete. Tekniker kan komma åt reparationsorder, historik och checklistor – även utan internetuppkoppling. All data synkroniseras automatiskt när uppkopplingen återställs.
- Digitalisering av reparationsprocessen. Tidrapportering, materialförbrukning och fotodokumentation registreras direkt i appen, vilket minskar pappersarbete och reducerar risken för fel.
- Integration med ERP- och ekonomisystem. Repair management systemet kan integreras med bland annat Microsoft Dynamics 365 Business Central, SAP och andra system, så att data automatiskt överförs till fakturering och ekonomi.
- Kundportal för bättre överblick. Ge kunder möjlighet att registrera ärenden, följa status och hämta dokumentation via en digital självservicelösning.
- Flexibel och skalbar lösning. Välj de moduler och funktioner som passar din organisation och bygg ut systemet i takt med att företaget växer.
En samlad plattform för hela reparationsprocessen
Mobilapp för tekniker
Tidsregistrering
Material och lager
Fotodokumentation
Checklistor
Förvaltning av tjänster
Underhållsplaner
Erbjudanden
Orderhantering
Fakturaer
Resursplanering
Optimering av rutter
Rapporter och utvärderingar
ERP-integrationer
Andra funktioner
Utvecklat för branscher med reparation och service
Därför ska du investera i ett Repair management system
Reparationer kräver snabb åtgärd, korrekt dokumentation och full kontroll över kostnader och historik. Om processen hanteras manuellt eller i flera separata system uppstår lätt fel, förseningar och förlorade intäkter. Ett professionellt Repair management system samlar och strukturerar hela reparationsflödet i en digital lösning.
Företag som investerar i repair management software upplever ofta:
- Färre fel i registrering och fakturering. Digital datainsamling säkerställer korrekt dokumentation och minskar risken för utebliven fakturering.
- Kortare responstid på reparationer. Bättre planering och prioritering minimerar väntetid och stillestånd hos kunden.
- Lägre administrativa kostnader. Automatiserade arbetsflöden minskar manuellt arbete och dubbelregistrering.
- Högre produktivitet i fält. Tekniker har tillgång till servicehistorik, reservdelar och checklistor direkt i appen.
- Ökad kundnöjdhet. Snabb uppföljning och tydlig dokumentation skapar förtroende och transparens.
- Förbättrad lönsamhet och likviditet. Snabbare godkännande och fakturering stärker kassaflödet och ökar lönsamheten.
Guide: Framtidens digitala reparationsstyrning
Digitalisering förändrar hur reparationer planeras, utförs och dokumenteras. Företag som arbetar strukturerat med ett modernt Repair management system kan reagera snabbare på fel, minska stillestånd och få bättre ekonomisk överblick.
I vår guide om framtidens Field Service software får du insikt i hur en professionell repair management-plattform kan hjälpa din verksamhet att:
- Automatisera felanmälningar och resursplanering för snabbare hantering
- Minska kostnader genom bättre planering och mindre administration
- Förbättra kundnöjdheten med snabb respons och transparent dokumentation
- Integrera med ERP- och ekonomisystem för en sammanhängande digital process
- Använda data och historik för att förebygga fel och optimera serviceinsatser
Så här säger våra kunder
HANDYMAN RUTTPLANERING
Gör driftstyrning och planering ännu enklare
- Ruttplanering
- Ruttoptimering
- Intuitiv kartvy
- Valfri visning av fordonets aktuella GPS-position
HANDYMAN RESURSPLANERING
Grafisk planering av tekniska resurser
- Resursplanering och schemaläggning
- Enkel planering via drag & drop
- Olika vyer för kalender och GANTT
- Enkel urvalsprocess baserat på avdelning, kompetens och tillgänglighet
Handyman Mobile
App för servicetekniker – för telefoner, surfplattor och bärbara datorer
- Mobil tid- och närvaroregistrering
- Registrering av materialförbrukning, eventuellt med mobil lagerhantering
- Mobil fotodokumentation
- Mobil programvara för Android, iPhone/iPad och Windows
- 100 % offlinekapacitet tack vare avancerad synkronisering
Handyman Office
Orderhantering och servicehantering
- Hantering av installerad bas / enhetsadministration
- Planering av underhåll
- Skapa och hantera order
- Utarbetande av offerter och fakturor
- Rapporter och utvärderingar
Vanliga frågor om Repair management system
Ett Repair management system är en digital servicelösning som strukturerar och styr hela reparationsprocessen – från felanmälan och planering till utförande, dokumentation och fakturering.
Systemet – även kallat repair management software eller plattform – säkerställer att alla reparationer hanteras i ett enhetligt arbetsflöde med full spårbarhet och historik.
Repair management software är relevant för företag som arbetar med reparation och service av tekniska installationer, maskiner eller utrustning.
Det gäller bland annat industri, facility management, energi- och försörjningsbolag samt serviceorganisationer med ansvar för underhåll och akut felhantering.
Både mindre team och större organisationer kan få bättre överblick, snabbare responstid och mer korrekt fakturering genom att samla sina reparationsprocesser i ett system.
Handyman är en professionell repair management-plattform som används dagligen av över 45 000 tekniker och koordinatorer.
Lösningen kombinerar en mobil app för tekniker i fält med ett kontorsbaserat system för planering, uppföljning och ekonomistyrning. Det ger full kontroll över ärenden, reservdelar, tid, dokumentation och fakturering.
Priset beror på företagets storlek, antal användare och önskad funktionalitet.
Handyman erbjuder en flexibel och rollbaserad licensmodell där du endast betalar för de moduler och användare du behöver. Lösningen kan enkelt skalas i takt med att verksamheten växer.
Med Handyman Cloud (SaaS) kan implementeringen genomföras snabbt.
Standardkonfigurationer, anpassningsbara arbetsflöden och färdiga ERP-integrationer gör det möjligt att komma i drift på kort tid och snabbt effektivisera reparationsprocesserna.
Handyman kan integreras med ett brett utbud av ERP- och ekonomisystem, inklusive Microsoft Dynamics 365 Business Central (tidigare NAV/Navision) och SAP.
Det innebär att registrerad tid och material automatiskt kan överföras till fakturering, lön och bokföring.
Ja. Plattformen stöder bland annat svenska, danska, norska, finska, tyska och engelska samt flera andra europeiska språk. Nya språkversioner läggs till löpande.
De flesta kunder väljer Handyman som molnlösning med säker EU-hosting, automatiska uppdateringar och hög tillgänglighet.
Vid behov kan repair management systemet även levereras som on-premise-installation.
Ja. Handyman vidareutvecklas kontinuerligt i nära samarbete med kunder över hela Europa. Nya funktioner och integrationer säkerställer att plattformen möter framtidens krav på effektiv och digital reparationshantering.
Vi erbjuder support på engelska samt via lokala team i Sverige, Danmark, Norge och Tyskland.
Telefonsupport finns tillgänglig under vardagar och e-postärenden hanteras löpande, så att du alltid får hjälp med din repair management-lösning.
